POSTE À POURVOIR

Strategic Account Manager DACH (h/f/d)

DACH · Temps plein · Dès que possible
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LE POSTE

Développer les clients stratégiques, pas seulement les suivre.

OPAL rend le monde physique lisible. Nous créons la couche d’identification sur laquelle reposent les chaînes d’approvisionnement modernes, de l’atelier de production au rayon. Nous sommes une entreprise établie à l’esprit entrepreneurial et aux circuits de décision courts.

Quatre principes nous guident : Mériter la confiance. Créer de la clarté. Assumer les résultats. Faire ce qui est juste.

Pour le prochain chapitre de notre croissance, nous cherchons une personnalité ambitieuse pour le Strategic Account Management, qui le construise avec nous. Quelqu’un qui prend ses responsabilités, qui bâtit des relations clients durables et qui veut laisser une trace plutôt que simplement occuper un poste.

VOS MISSIONS

Des relations clients qui dépassent la commande du jour.

  • Vous prenez la responsabilité d’un portefeuille de relations clients stratégiques et le développez, en interlocuteur qui comprend l’activité de chaque client au-delà de la commande en cours.
  • Vous élaborez et pilotez un business plan par client stratégique, qui traduit ses objectifs en une feuille de route claire faite d’initiatives, de cibles et de jalons.
  • Vous examinez en continu les processus de vos clients, identifiez où les solutions OPAL optimisent les flux ou améliorent la traçabilité, et mettez en oeuvre les initiatives qui font d’OPAL leur partenaire préféré.
  • Vous détectez les potentiels de vente croisée et de montée en gamme de manière proactive, en comprenant comment les besoins d’un client évoluent et où OPAL peut en tirer une nouvelle valeur.
  • Vous construisez des relations solides et durables avec les décideurs et jouez le rôle de partenaire stratégique plutôt que de contact fournisseur.
  • Vous menez les négociations de contrats et de conditions dans le cadre de nos directives commerciales, toujours sur la valeur livrée et non sur le seul prix.
  • Vous travaillez étroitement avec tous les départements pour que la stratégie construite avec le client débouche sur une remise et une mise en oeuvre sans accroc.
  • Vous représentez OPAL sur les salons et les événements clients, en ambassadeur de notre approche stratégique.
  • Vous tenez à jour les données de pipeline et de comptes dans notre CRM et utilisez le système pour affiner la stratégie de compte, pas seulement pour le reporting.
VOTRE PROFIL

Ce que vous apportez.

  • Expérience : Au moins cinq ans de vente conseil dans l’informatique, l’Auto-ID ou les solutions de supply chain, avec des améliorations de processus démontrables chez les clients et pas seulement des affaires conclues.
  • Approche commerciale : Ambitieux, avec un état d’esprit à la fois chasseur et éleveur, aussi motivé à gagner de nouvelles affaires stratégiques qu’à approfondir les comptes existants dans la durée.
  • Communication et négociation : À l’aise avec les décideurs à tous les niveaux, capable de remettre en question leurs processus de manière constructive et de négocier à partir d’une valeur démontrée.
  • Méthode : Structuré et autonome, avec une vision stratégique et de long terme de vos clients plutôt qu’une réaction affaire par affaire.
  • Langues : Allemand et anglais courants.
  • Divers : Permis de conduire de catégorie B et disponibilité à vous déplacer selon les besoins de l’activité.
VOS AVANTAGES

Ce que vous trouverez chez nous.

Une équipe soudée.

Une équipe qui collabore et se soutient mutuellement.

Des chemins courts.

Les décisions se prennent là où se trouve le savoir, sans longues boucles de validation.

De la marge de manoeuvre.

Vous participez activement au développement de nos solutions.

Équipement moderne.

Une technique actuelle pour votre travail quotidien.

Voiture de fonction.

Une voiture de fonction que vous pouvez également utiliser à titre privé.

Conditions flexibles.

Des conditions de travail flexibles et un rôle qui accélère votre carrière.

Nous avons éveillé votre intérêt ?

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier avec vos prétentions salariales.
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