Mit dem Einzug von Consumer-Betriebssystemen wie Android ins professionelle Umfeld nehmen Häufigkeit und Wichtigkeit von Betriebssystem-Updates zu – und die Hersteller liefern sie nicht mehr immer kostenlos. Wartungsverträge schützen vor Kostenüberraschungen.
DAS KERNPROBLEM
Updates werden zum Kostenrisiko
Damit notwendige Updates künftig nicht zu unkalkulierbaren Kosten führen, empfehlen wir dringend den Abschluss von Wartungsverträgen. Da die Hersteller bereits seit einigen Jahren keine Ersatzteile mehr verkaufen und die Reparaturpauschalen nahe an den Preisen für Neugeräte liegen, sind die vergleichsweise kostengünstigen Standardwartungsverträge immer zu favorisieren.
Für Kunden, die das Risiko kostspieliger und zeitaufwendiger Reparaturen nach Aufwand bewusst eingehen, bieten erste Hersteller nun Wartungsverträge ausschließlich für das Betriebssystem an: Nach Vertragsabschluss erhalten Sie die Betriebssystem-Updates jeweils kostenlos – und gewährleisten so den reibungslosen Betrieb Ihrer Anlage auch in Zukunft.
VORSICHT
Warum „automatische Updates“ gefährlich sind
Wir warnen ausdrücklich vor automatischen Updates. Das entsprechende Flag lässt sich auf den meisten mobilen Geräten aktivieren und erscheint auf den ersten Blick vernünftig. Doch die Entwickler Ihrer Applikationen erhalten keine Vorabversion des neuen Betriebssystems – der reibungslose Betrieb der Anwendung auf der neuen OS-Version ist damit nicht gewährleistet.
- →Erst fragen, dann updaten: Klären Sie immer zuerst mit dem Applikations-Hersteller, für welche OS-Version und Gerätekonfiguration seine App freigegeben ist.
- →Kein Weg zurück: Das Downgrade eines einmal aktualisierten Betriebssystems ist immer aufwendig – und in einigen Fällen sogar unmöglich.
- →Geschäftskritische Ausfälle vermeiden: Der zusätzliche Sicherheitsschritt erscheint aufwendig, ist aber unumgänglich, damit Ihre Mitarbeiter nicht plötzlich mit Systemausfällen kämpfen.
FÜR IHR UNTERNEHMEN
Wir testen, bevor Sie updaten
Im Zweifelsfall kontaktieren Sie einfach unseren Support – wir helfen gerne weiter. Auf Wunsch testen wir Ihre Applikation auch auf Ihrer Wunschkombination aus Hardwarekomponenten und Betriebssystem.
Sichern Sie den Betrieb Ihrer mobilen Geräte langfristig ab – mit dem passenden Wartungsvertrag von OPAL.
